ІНСТРУКЦІЯ ПО ЗАХИСТУ ПРАВ ПАЦІЄНТІВ

"НАРОДНА АРМІЯ СПАСІННЯ ВІННИЧЧИНИ" № 57 від 20 червня 2016 р.  

Головним лікарям та медичним працівникам, пацієнтам комунальних лікувальних закладів Вінницької області, вінничанам, ЗМІ.

ІНСТРУКЦІЯ 

по захисту прав пацієнтів

У відповідності до ст. 49 Конституції України та Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я» кожний громадянин має право на безкоштовну медичну допомогу в медичних закладах державної та комунальної форм власності.

Нині це право громадян тотально порушується медичними закладами, які відмовляють громадянам в наданні безоплатної медичної допомоги, змушуючи їх різними способами оплачувати діагностичні обстеження, ліки та вироби медичного призначення за власний рахунок.

Для відновлення конституційних прав громадян потрібно дотримуватися норм чинного законодавства.

Медичним працівникам:

Система надання медичної допомоги, яка створена місцевою виконавчою владою у Вінницькій області - робить Вас винуватцями ненадання пацієнтам безоплатної медичної допомоги, адже протоколи лікування хворих, крім власне шляхів і методів самого лікування, не передбачають такого обов’язку лікаря, як пошук ресурсів на забезпечення цього лікування.

1. Лікарі повинні поінформувати пацієнта про обсяг методів діагностики та лікування в медичному закладі та умови їх надання (безоплаті чи платні) та надати пацієнту право вибору.

2. Лікарі загальної практики – сімейної медицини в разі амбулаторного лікування пацієнтів, які мають право на пільги, повинні надати їм пільгові рецепти на лікарські засоби.

3. В разі стаціонарного лікування, в тому чисті лікування в денному стаціонарі, стаціонарі на дому, повне забезпечення ліками  у відповідності до протоколів лікування йде за рахунок медичного закладу. У разі відсутності призначених лікарських засобів лікар повинен поінформувати про це керівництво закладу в письмовій формі. Якщо керівництво закладу не забезпечує пацієнта необхідними лікарськими засобами, лікуючий лікар виписує пацієнту рецепти на необхідні ліки для негайного початку лікування та подальшого відшкодування пацієнту вартості придбаних лікарських засобів.

Пацієнтам:

Пацієнти повинні відстоювати свої права та вимагати від медичних закладів державної та комунальної форм власності надання гарантованої державою безоплатної медичної допомоги в повному обсязі. Ви зобов’язані знати свої права, в тому числі, що:

1. Медичні працівники повинні поінформувати Вас про обсяг методів діагностики та лікування в медичному закладі та умови їх надання (безоплатні чи платні) та надати Вам право вибору.

2. Якщо Ви відноситесь до групи населення, яка має право на пільги, то Ви повинні бути забезпечені, в разі амбулаторного лікування, лікарськими засобами на пільгових умовах в повному обсязі.

3. При стаціонарному лікуванні, в тому числі лікуванні в денному стаціонарі, стаціонарі на дому, повне забезпечення Вас ліками  у відповідності до протоколів лікування йде за рахунок медичного закладу. У разі відсутності призначених лікарських засобів лікуючий лікар повинен поінформувати Вас про це та виписати Вам  рецепти на необхідні ліки для негайного початку лікування та можливості подальшого відшкодування Вам вартості придбаних лікарських засобів.

4. В разі відмови медичних працівників виконувати вищезазначені пункти, Ви повинні поінформувати керівництво медичного закладу та правоохоронні органи про ненадання Вам медичної допомоги конкретними медпрацівниками.

5. Звернутися до виконкомів місцевих рад за місцем проживання для відшкодування витрат пов’язаних з лікуванням в державних та комунальних медичних закладах, додавши до заяви документи, що підтверджують витрати (касові чеки). 

6. В разі відмови в відшкодуванні витрачених Вами коштів на лікування – звернутися до «Народної Армії Спасіння Вінниччини» для отримання необхідної інформації по питанню захисту Ваших прав та відшкодування завданої Вам матеріальної і моральної шкоди. Адреса для звернень: 21050, м.Вінниця-50, а/с 8180.

Департамент правової допомоги та інформації

Вінницької ОГО «Народна Армія Спасіння Вінниччини»